PALACE CANDLESTICK

מדיניות משלוחים | נרות בראשית

1. כללי
נרות בראשית מציעה שירות משלוחים של המוצרים הנרכשים באתר, עד לבית הלקוח או
לכתובת אחרת לפי בחירתו, באמצעות חברת שליחויות חיצונית.

2. אזורי חלוקה ועלות משלוח
השירות ניתן לכל רחבי הארץ.
עלות המשלוח הינה 35 ש"ח

3. זמני אספקה
המשלוח מיוצר ונאסף ממפעל נרות בראשית רק לאחר קבלת אישור לעסקה מחברת
האשראי, וזאת מאחר והמוצרים מיוצרים בהתאמה אישית מרגע ביצוע ההזמנה – לצורך
שמירה על איכותם המרבית.
זמן האספקה הינו עד 10 ימי עסקים מיום ההזמה ולאחר קבלת אישור מחברת האשראי .
אין אספקה בימי חג, שבתות, ימי זיכרון, יום הצמאות ומועדים מיוחדים או במהלך שביתות
במשק.
עם זאת, נרות בראשית תעשה כל מאמץ לספק את ההזמנה בזמן הקצר ביותר.

4. מעקב משלוחים
כאשר ההזמנה מוכנה ונמסרת לחברת השליחויות, ישלח ללקוח מסרון (SMS) עם מספר
מעקב ואפשרות למעקב אחר המשלוח.

5. תנאים והבהרות
- נרות בראשית אינה מבצעת משלוחים בדואר רשום או דואר רגיל.
- אין אפשרות לתשלום ישיר לשליח.
- זמני השילוח הם מוערכים בלבד, ולא ניתן להתחייב על שעת אספקה מדויקת או לתאם זמן
מסירה ידוע מראש.

6. שירות לקוחות
בכל שאלה, תקלה או עיכוב – הלקוח מוזמן לפנות אלינו ונשמח לסייע מול חברת השליחויות
עד לפתרון מלא:
0502272481
✉️ eladberesheet@gmail.com
שעות הפעילות: ראשון–חמישי, בין השעות 8:00–16:00

ט.ל.ח